1.Manual de Instalaciòn

2.Configuraciòn de software de antivirus

3.Còmo ver registro

4.Manual de Desinstalaciòn

5.Monitorear foto de escena

6.FAQ Tènico

1. Manual de Instalaciòn

1.1 Registrarse una cuenta

Por favor haz clic para registrarte con la direcciòn de tu Email.
1.2 Ingresar

Depuès de registrarte, por favor ingrese a la consola Web de iMonitor 365.

1.3 Descargar programa de Agente

Descargar programa de Agente

1.4 Instalar software de Agente

Descarga el Agente y lo instala a la computadora que quieres monitorear, lo funciona, entra tu ID de la cuenta y la contraseña para finalizar la instalaciòn.

1.5 Empezar a monitorear

Despuès de estos pasos, puedes empezar a monitorearla.

Si aun tienes problema en tu instalaciòn, por favor pon en contacto con nosotros vìa Live Chat o:

Nùmero de telèfono: 1-626-414-2958
Skype: imonitor.support
Email: support@imonitorsoft.com

2. Configuraciòn de software de antivirus

Agrega archivo de instalaciòn del programa y la ruta de archivo del programa principal a la lista de exclusiòn de software antivirus.

Ruta de archivo de instalaciòn de Agente es:

C:\Windows\system\sys\syscon\

Ruta de archivo del programa principal es:

C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe

C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe

Si el software de antivirus ha prohibido el programa de Agente, por favor reinstala el software de Agente.

3. Còmo ver registro

Despuès de la instalaciòn, por favor Haz clic aquì para ingresar a la consola Web de iMonitor 365.

4. Manual de Desinstalaciòn

Si deseas desinstalar el programa de Agente, debes funcionar nuevamente el programa de instalaciòn de Agente en la computadora monitoreada, y luego va a aparecer la selecciòn de desinstalaciòn. La desinstalaciòn es protegida con la contraseà, debes entrar correctamente la contraseña para realizar la desinstalaciòn.

5. Monitorear foto de escena

Uso Fàcil. Sin importar si la persona esté en su casa o en otro país, o en el trabajo o negocio, usted puede monitorear y ver sus trabajos en tiempo real

El dispositivo que se monitorea puede ser una computadora(incluyendo Windows y Mac), un telèfono de Android o la tablet.

6. FAQ Tècnico

6.1 No sè còmo instalar el programa de Agente de iMonitor 365, ¿Puedes ayudarme a instalarlo?

Si has comprado licencia, podemos ayudarte a instalar el programa de Agente de iMonitor por medio de herramienta de escritorio remoto, por favor pon en contacto con nosotros si lo necesitas.

6.2 ¿Cuàntos dìas se guardaràn los registros en el servidor? ¿Algunas limitaciones para el tamaño de datos?

Los registros se guardaràn por 15 dìas. Si quieres extender el tiempo, por favor pon en contacto con nosotros. Ademàs, ni hay limitaciòn para los datos.

6.3 El software de antiespìa o antivirus me prohibe la instalaciòn de Agente de iMonitor 365.

Debe agregar la ruta de archivo del programa de instalaciòn de Agente y la ruta de archivo del programa principal de Agente a la lista de exclusiòn de software de antivirus

La ruta de archivo del programa de instalaciòn de Agente es:
C:\Windows\system\sys\syscon

La ruta de archivo del programa principal de Agente es:
C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe

Si el software prohibe el programa de agente, por favor reinstala el software de agente.

6.4 ¿Funciona el programa de agente bajo un modo sigilo? ¿El usuario va a encontrarlo?

Sì, el programa de agente de iMonitor 365 funciona completamente en modo sigilo sin ningùn mensaje & ventana emergente, y es protegido por tu contraseña de cuenta de Consola Web de iMonitor.

6.5 ¿Cuàl es el intervalo de sincronizaciòn?

Serìa comùnmente 1-2 minutos, pero debido la conexiòn de internet, es posible demorar unos minutos.